Borusan Otomotiv Grubu mevcut online satış platformları üzerinden, müşterilerinin stoklardaki tüm modelleri detaylı şekilde incelemesi, fiyat kıyaslaması yapılabilmesi, beğendikleri otomobil rezerve ederek ve isterlerse kredi teklifleri de alarak, satın alma işlemlerini başlatabilmesini pandemi döneminde de sürdürdü.
Borusan Oto, şubelerine uğramadan, evinin konforunda kolayca randevu alarak satış danışmanlarıyla online ya da görüntülü görüşerek, otomobiller hakkında detaylı bilgi almak isteyen müşterileri için Online Satış Danışmanı uygulamasını başlattı. Satış Sonrası Hizmetlerinde ise, müşterilerin araçlarının servis işlemleri için şubelere gelmelerine gerek kalmaması adına ücretsiz vale hizmeti verdi.